
Hilfe & Support
Hier finden Sie wichtige Hinweise und häufig gestellte Fragen rund um Naturstein, Verlegung, Pflege, Bestellung, Lieferung und Service.
Häufig gestellte Fragen
Naturstein & Materialeigenschaften
Was macht Naturstein zu einem besonderen Baustoff?
Unsere Steine sind Naturprodukte, dessen besondere Eigenschaften durch die Art und Bindung der gesteinsbildenden Mineralien bestimmt werden. Naturstein ist kein uniformes Industrieprodukt sondern zeigt seine Entstehungsgeschichte. Das prägt sein einzigartiges Erscheinungsbild. Die hervorragenden Eigenschaften der Natursteine sind seit vielen Jahrtausenden ausschlaggebend für deren Verwendung als Baustoff.
Baumaterialien im Allgemeinen und auch Natursteine können in Außenbereichen Reaktionen unterliegen, die das Erscheinungsbild der Materialien mehr oder minder stark beeinflussen. Die gesteinsspezifischen Eigenschaften und die aktuellen Richtlinien der Bautechnik sollten bei der Verarbeitung von Natursteinprodukten stets Berücksichtigung finden.
Sind Maßabweichungen bei Naturstein normal?
Natursteine weisen Toleranzen zu den in unseren Verkaufsunterlagen genannten Abmessungen auf. Die Maßtoleranzen richten sich nach Art, Beschaffenheit und Verarbeitung des Natursteinproduktes und prägen seine natürliche Charakteristik.
Warum unterscheiden sich Natursteine in Farbe und Struktur?
Naturstein ist niemals gleichmäßig, selbst innerhalb einer Charge. Jeder Naturstein ist ein Unikat mit wechselnden Farben und Texturen. Zu den natürlichen Farbvariationen zählen auch korrosionsbedingte Färbungen oder andere Farbveränderungen, die durch die mineralischen Bestandteile im Gestein hervorgerufen werden. Naturstein variiert nicht nur in Farbe und Textur sondern auch in Korngröße und Verteilung. Diese Eigenschaften sind von der Natur vorgegeben und prägen die einzigartige Ausdruckskraft von Natursteinen.
Warum sieht meine Lieferung anders aus als das Muster?
Musterflächen und Abbildungen dienen daher ausschließlich der groben Orientierung und nicht als verbindliche Farb- und Strukturpräsentation. Mit der Zeit können sich Natursteinbeläge farblich verändern. Dunkle Kalksteine z. B. werden zumeist durch Witterungseinflüsse in Außenbereichen heller. Einige Gesteinssorten können mit der Zeit auch farbintensiver werden. Im Allgemeinen entfaltet ein Naturstein - wie auch ein guter Wein - seinen wahren Charakter im Laufe der Jahre.
Warum trocknen Natursteinflächen unterschiedlich schnell ab?
Natursteine zeichnen sich durch eine unterschiedliche Wasseraufnahme aus. Diese kann auch innerhalb eines Produktionsvorkommens variieren. Hieraus kann unter Umständen ein unregelmäßiges Abtrocknungsverhalten der verlegten Natursteinflächen resultieren.
Warum können Natursteinplatten natürliche Spaltlinien aufweisen?
Bei Spaltmaterialien, wie z.B. Porphyr, Quarzit, Sandstein, Grauwacke und Schiefer sind Abschieferungen entlang der Oberfläche gesteinstypisch ebenso wie Oberflächenabsätze bei spaltrauen Produkten. Spaltabsätze an der Gesteinsoberfläche sind kein Qualitätsmerkmal sondern den natürlichen Spalteigenschaften des Steins geschuldet.
Durch Druck und äußere Einwirkungen können bei Spaltmaterialien Aufspaltungen entstehen. Gelegentlich können sich auch im Lieferzustand offene Spaltlinien zeigen. Wir empfehlen, die Platten vor der Verlegung zu überprüfen und Platten mit Spaltrissen nicht zu verlegen bzw. vor der Verlegung entlang der Spaltlinie zu trennen. Durch natürliche, oberflächenparallele Spannungen im Gestein, die z. B. durch Temperaturschwankungen hervorgerufen werden, sind auch nachträgliche Aufspaltungen nicht ausgeschlossen.
Sind Haarrisse bei Basalt ein Mangel?
Bei Basalten, wie z. B. ATRIMUS® Black und Basalt V-Plus sind Haarrisse gesteinstypisch. Diese zeigen sich zumeist vorwiegend in der Austrocknungsphase und können nicht vermieden werden.
Warum können sich bei Travertin später weitere Hohlräume zeigen?
Bei Travertin zeigen sich im Laufe der Zeit zumeist mehr Hohlräume als im Lieferzustand, da Löcher direkt unterhalb der Oberfläche anfangs nicht sichtbar sind, sich aber im Laufe der Zeit durch Abwitterung und Nutzung der Fläche darstellen. Auch Abplatzungen aufgrund gefrorener Wasserpfützen, die sich im Winter in den Hohlräumen von Travertin gebildet haben, sind nicht auszuschließen.
Verlegung
Was muss ich vor der Verlegung beachten?
Natursteinprodukte zeichnen sich durch Farb- und Texturschwankungen aus, auch innerhalb einer Charge. Mischen Sie die Ware vor oder bei der Verlegung gleichmäßig aus allen Verpackungseinheiten, um ein schönes und gleichmäßiges Farbverhältnis zu erzielen.
Natursteinplatten sind vor der Verlegung (nass) zu reinigen. Staub, Sägeschlamm oder ähnliches beeinträchtigen die Haftung im Mörtelbett. Es sollten ausschließlich geeignete, verfärbungsfreie und hoch drainfähige Materialien mit kapillarbrechender Wirkung verwendet werden.
Wir empfehlen bei Natursteinplatten rückseitig eine Haftschlämme aufzutragen, um den Haftverbund zwischen Platte und Mörtelbett zu verbessern. Zudem vermindert die Haftschlämme die Aufnahme von Feuchtigkeit.
Die Prüfung der gelieferten Artikel sollte sofort bei Erhalt erfolgen. Beanstandungen von bereits verarbeiteten Produkten können wir nicht anerkennen.
Warum ist ein Gefälle bei Natursteinflächen wichtig?
Bei der Planung von Bodenbelägen ist auf eine kontrollierte Entwässerung der Belagsoberfläche und der Bettung zu achten. Die Entwässerung der Pflasterdecken und der Plattenbeläge ist besonders wichtig für die Haltbarkeit des Belages. Bodenbeläge im Außenbereich sind mit einem Gefälle zu verlegen, das eine gezielte Ableitung von Oberflächenwasser ermöglicht.
Ebenso muss der Verlegeuntergrund ein Gefälle aufweisen, um eine rasche Ableitung von eingedrungenem Wasser in eine Drainageleitung oder einen Ablauf zu ermöglichen. Das einzuhaltende Mindestgefälle ist von dem Belag, der Oberflächenbeschaffenheit und der Art der Verlegung abhängig. Üblich ist ein Mindestgefälle von 2-3%.
Welcher Mörtel eignet sich für Naturstein im Außenbereich?
Zementäre Mörtel neigen bei Nässe zu Ausblühungen und erhöhen die Gefahr von Verfärbungen im Naturstein. Trasszemente können diese Erscheinungen vermindern. Kalk darf dem Mörtel nicht beigemengt werden.
Beläge im Außenbereich sind üblicherweise nicht wasserdicht. Um in den Untergrund eindringendes Wasser schnell abzuleiten, ist die Verwendung eines drainagefähigen Mörtels (Einkornmörtel) mit kapillarbrechender Wirkung empfehlenswert.
Warum dürfen Natursteinplatten nicht knirsch verlegt werden?
Bodenplatten dürfen nicht knirsch verlegt werden. Mit den Fugen werden u. a. die Maßtoleranzen der Platten ausgeglichen. Bei spaltrauen Materialien dienen die Fugen zudem zur Verminderung von Überzähnen.
Wie breit sollten Fugen bei Natursteinplatten sein?
Die Fugenbreite richtet sich nach Format und Art des Natursteinproduktes, der Beanspruchung, der Art der Verfugung und dem gewünschten Fugenbild. Sie sollte vor der Verlegung mit dem ausführenden Fachbetrieb erörtert werden.
Üblicherweise betragen die Fugenbreiten bei Bodenplatten mit gesägten Kanten ca. 5-8 mm, bei Bodenplatten mit gespaltenen Kanten ca. 10-15 mm. Für einige Natursteinprodukte muss unter Umständen aufgrund höherer Maßtoleranzen eine breitere Fuge vorgesehen werden. Werden die Fugen vergossen oder von Hand verfugt, müssen sie mindestens 8 mm breit sein. Ferner sind notwendige Dehnungsfugen vorzusehen. Das Verfugen der Beläge darf erst nach dem Austrocknen des Verlegemörtels erfolgen. Wir empfehlen die Platten gut vorzunässen, damit ein Eindringen des Mörtels an der Oberfläche vermindert wird. Verschiedene Fugenfüllungen können bei bestimmten Steinen in den Randbereichen eine Verfärbung hervorrufen.
Bitte informieren Sie sich im Vorfeld bei Ihrem Bauchemielieferanten über das geeignete Fugenmaterial und beachten Sie unbedingt die Herstellerangaben.
Pflege & Reinigung
Wie reinige ich Naturstein richtig?
Pflaster- und Plattenbeläge sind schonend zu reinigen. Reinigungsmittel und die Art der Reinigung sind auf das jeweilige Naturstein- und Fugenmaterial abzustimmen.
Welche Reinigungsmittel eignen sich für Naturstein?
Kalkstein, Marmor, Travertin aber auch einzelne Hartgesteine, wie z. B. ATRIMUS® Black, sind säureempfindlich. Allgemein sollte der Einsatz chemischer Produkte im Vorfeld genau geprüft werden, da diese bei falscher Anwendung mehr Schaden als Nutzen mit sich bringen und irreversible Schäden verursachen können. Zudem können chemische Produkte grundsätzlich zu einer Farbveränderung der Natursteine führen.
Die Herstellerangaben aller Pflege- und Reinigungsprodukte sind bei der Verarbeitung zwingend zu beachten.
Warum können Feuchtigkeitsflecken und Kalkausblühungen entstehen?
Häufige Ursache für Beanstandungen an Bodenbelägen sind Verfärbungen, die meist aufgrund von Reaktionen mit anderen Substanzen ober- oder unterhalb des Bodenbelags zurückzuführen sind. Auf Bodenbelägen, die im Mörtel- oder Splittbett verlegt sind und häufig durchfeuchtet werden, können dunkle Feuchtflecken und Kalkablagerungen entstehen. Zeitweise auftretende Feuchtigkeitsflecken an der Belagsoberseite sind unvermeidlich und stellen keinen Mangel dar. Durch Risse im Fugenmörtel oder durch Kapillare kann Feuchtigkeit in den Untergrund eindringen und Calciumhydroxid aus dem Verlegemörtel oder Betonuntergrund lösen. Beim Verdunsten der Feuchtigkeit wird das Calciumhydroxid an die Oberfläche transportiert und bleibt infolge einer Carbonatisierung als Kalksinter an der Oberfläche zurück.
Wie lassen sich Kalkausblühungen vermeiden?
Da das Eindringen von Wasser in den Untergrund kaum vermieden werden kann, können Kalkausblühungen nur durch eine gut funktionierende Entwässerung des Untergrundes und eine kapillarbrechende Bauweise verhindert werden. Zur Vermeidung von Staunässe sollte der Untergrund daher ein Gefälle aufweisen und das Verlegebett sollte wasserdurchlässig sein.
Warum können Natursteine durch Umwelteinflüsse verfärben?
Ferner können Verfärbungen durch Fremdeinwirkungen von oben, d.h. von außen eingetragene Substanzen wie z.B. Eisenbestandteile, Salze und Humussäuren verursacht werden, die in Verbindung mit Wasser über die Kapillare in den Naturstein sowie in die Fuge eindringen.
Verfärbungen durch die Umwandlung von Substanzen im Naturstein selbst treten weitaus seltener auf, als das bei anderen Materialien der Fall ist.
Dennoch können z. B. magmatische und metamorphe Gesteine durch Verwitterung des Mineralbestands Biotit gelblich verfärbt werden. Doch auch Umwandlungen von Substanzen im Naturstein stellen einen natürlichen Verwitterungsprozess dar und können nicht ausgeschlossen werden.
Ist Streusalz für Naturstein geeignet?
Die Verwendung von Streusalzen stellt eine hohe Beanspruchung für Bodenbeläge dar und sollte, auch aus Umweltschutzgründen, vermieden werden. In Wasser gelöstes Tausalz, das durch Fugen in die Mörtelbettung eindringt, führt häufig zu einer Zerstörung des Mörtelgefüges und vermindert somit den Verbund zwischen Mörtel und Naturwerkstein. Auch sind nicht alle Natursteinprodukte unempfindlich gegen Streusalz.
Wir führen in den Wintermonaten ein schonendes Auftaugranulat, welches für Natursteinprodukte geeignet ist.
Beratung & Service
Für wen ist die Beratung von NGR geeignet?
Unsere Beratung richtet sich an private Bauherren, Architekten, Planungsbüros, Garten- und Landschaftsbauer, Bauträger sowie gewerbliche und kommunale Auftraggeber. Im Mittelpunkt steht dabei nicht nur das einzelne Produkt, sondern das gesamte Projekt.
Kann ich mein Projekt persönlich mit einem Fachberater besprechen?
Ja. Materialauswahl, Oberflächen, Formate und Details können gemeinsam abgestimmt werden. Die Beratung erfolgt projektbezogen und orientiert sich an den Anforderungen Ihres Vorhabens.
Welche Unterlagen sollte ich zur Beratung mitbringen?
Hilfreich sind Grundrisse, Skizzen oder Gartenpläne, Maßangaben zu Flächen, Stufen und Höhenunterschieden, Fotos der bestehenden Situation sowie Hinweise zu gewünschten Materialien, Farben und Stilrichtungen. Dadurch lassen sich passende Lösungen deutlich gezielter ausarbeiten.
Kann ich Naturstein vor Ort im Original ansehen?
Ja. Gerade bei Naturstein ist die Betrachtung im Original besonders hilfreich. Farbe, Oberfläche, Struktur und Format wirken in der Realität oft anders als auf Fotos oder Mustern.
Kann ich meinen Ausstellungsbesuch mit einer Beratung verbinden?
Ja. Ein Besuch in der Ausstellung lässt sich ideal mit einer persönlichen Beratung kombinieren. So können Materialien direkt verglichen und gemeinsam auf das jeweilige Projekt abgestimmt werden.
Sind Muster für mein Projekt verfügbar?
Für viele Materialien stehen Muster zur Verfügung. Diese helfen bei der Planung und Materialabstimmung und erleichtern die Auswahl passender Produkte.
Kann ich mich telefonisch beraten lassen?
Ja. Für kleinere Anfragen stehen wir Ihnen telefonisch, per E-Mail oder über WhatsApp zur Verfügung. Viele Fragen zu Produkten, Mengen oder Einsatzbereichen lassen sich bereits vorab klären.
Sind auch Vor-Ort-Termine möglich?
Auf Wunsch beraten wir Sie direkt auf der Baustelle. Das kann insbesondere bei Übergängen, Anschlüssen, Höhenunterschieden oder Materialkombinationen sinnvoll sein.
Wie groß ist die Naturstein-Ausstellung in Rheine?
In Rheine stehen über 80.000 m² Ausstellungs- und Lagerfläche zur Verfügung. Dort können unterschiedliche Natursteine, Keramiken, Oberflächen und Formate direkt miteinander verglichen werden.
Wann empfiehlt sich eine Terminvereinbarung?
Bei größeren oder komplexeren Projekten empfiehlt sich eine Terminvereinbarung. Dadurch können Materialien, Formate, Oberflächen und technische Details gezielt gemeinsam abgestimmt werden.
Warum sollte Naturstein durch Fachbetriebe verarbeitet werden?
Diese Hinweise sind unverbindlich und erheben nicht den Anspruch auf Vollständigkeit oder auf Haftung im Schadensfall. Jede Baustellensituation kann anders sein. Die NGR Natursteingesellschaft mbH erteilt daher grundsätzlich keine verbindlichen Anwendungsempfehlungen, so dass jeglicher Anspruch auf Haftung durch falsche An- oder Verwendung ausgeschlossen ist. Die Verarbeitung von Naturstein sollte stets durch Fachbetriebe nach dem aktuellen Stand der Bautechnik und unter Berücksichtigung der örtlichen Gegebenheiten sowie der Gesteinseigenschaften durchgeführt werden.
Was muss bei Naturstein grundsätzlich berücksichtigt werden?
Baumaterialien im Allgemeinen und auch Natursteine können in Außenbereichen Reaktionen unterliegen, die das Erscheinungsbild der Materialien mehr oder minder stark beeinflussen. Die gesteinsspezifischen Eigenschaften und die aktuellen Richtlinien der Bautechnik sollten bei der Verarbeitung von Natursteinprodukten stets Berücksichtigung finden.
Bestellung & Lieferung
Wann sollte die gelieferte Ware geprüft werden?
Die Prüfung der gelieferten Artikel sollte sofort bei Erhalt erfolgen. Beanstandungen von bereits verarbeiteten Produkten können wir nicht anerkennen.
Warum sollte die Ware vor der Verlegung gemischt werden?
Natursteinprodukte zeichnen sich durch Farb- und Texturschwankungen aus, auch innerhalb einer Charge. Mischen Sie die Ware vor oder bei der Verlegung gleichmäßig aus allen Verpackungseinheiten, um ein schönes und gleichmäßiges Farbverhältnis zu erzielen.
Können bereits verarbeitete Produkte beanstandet werden?
Die Prüfung der gelieferten Artikel sollte sofort bei Erhalt erfolgen. Beanstandungen von bereits verarbeiteten Produkten können wir nicht anerkennen.
Kann ich Muster bestellen?
Sie möchten sich einen realistischen Eindruck von unseren Natursteinen oder Feinsteinzeug-Fliesen verschaffen? Bei NGR Natursteine können Sie Muster unkompliziert bestellen – ideal für die Planung Zuhause, für die Baustelle oder zur Entscheidung zwischen mehreren Materialien.
Ein Handmuster zeigt Ihnen Farbe, Struktur und Haptik des Materials direkt vor Ort.
Warum ist ein Muster vor der Entscheidung sinnvoll?
Naturstein und Feinsteinzeug besitzen individuelle Eigenschaften, die auf Bildern nicht vollständig sichtbar sind. Ein Muster ermöglicht Ihnen:
Farbe und Struktur realistisch zu beurteilen
Die Oberfläche und Haptik direkt zu fühlen
Die Wirkung im eigenen Raum oder auf der Baustelle zu testen
Materialien miteinander zu vergleichen
Eine sichere Entscheidung für Ihr Projekt zu treffen
Zeigt ein Muster das spätere Gesamtbild verbindlich?
Besonders bei Naturstein handelt es sich um ein gewachsenes Naturprodukt, das natürlichen Schwankungen in Farbe, Maserung und Struktur unterliegt. Ein Muster zeigt daher nur einen kleinen Ausschnitt des gesamten Materials. Abweichungen im späteren Gesamtbild sind normal und typisch für Naturstein.
Welche Muster bietet NGR an?
Die Muster werden als praktische Handmuster geliefert. Sie können Muster zu nahezu allen Produktgruppen anfordern.
Natursteinplatten
Feinsteinzeug / Keramik
Boden- und Wandfliesen
Wie funktioniert die Musterbestellung?
Suchen Sie im Shop das Material aus, das Sie testen möchten.
Senden Sie uns eine kurze Nachricht mit dem Produktnamen oder dem Link – per Mail oder WhatsApp. Sie können auch mehrere Muster gleichzeitig anfragen.
Wir bestätigen Ihre Anfrage und versenden das Muster schnellstmöglich.
Wie werden Muster versendet?
Schneller Versand per Paketdienst
Weitere Informationen zu Versandarten, Verpackung und Kosten finden Sie hier: Versandkosten & Verpackung →
Sichere und stabile Verpackung
Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Versandkosten berechnen sich nach dem Gesamtgewicht Ihrer Bestellung:
Bis 1.200 kg 99,00 EUR
Ab 1.201 bis 3.750 kg 199,00 EUR
Ab 3.751 kg 299,00 EUR
Hinweis: Der Versand steht erst ab einem Bestellwert von 450 EUR zur Verfügung.
Maßgeblich für die Berechnung sind stets die Werte der aktuellen Preisliste. Es gelten unsere AGB
Wie erfolgt die Lieferung?
Wir liefern Ihnen die Ware deutschlandweit frei Bordsteinkante nach Hause. Ausgenommen sind Inselzustellungen. Bitte fragen Sie diese bei Bedarf gesondert bei uns an.
Wann wird meine Lieferung angekündigt?
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 5–10 Werktage nach Auftragsbestätigung. Die Lieferung bzw. Anlieferung wird 1–2 Tage vorher durch unsere Mitarbeiter oder durch die Spedition angekündigt.
Was muss ich bei der Anlieferung beachten?
Die Anlieferung erfolgt zumeist durch große Lastkraftwagen, auch bei der Bestellung von Kleinmengen. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse:
gut zugänglich für große LKW ist
eine befestigte und ebene Fläche bietet
über ausreichend Rangier- und Wendeflächen verfügt
Bitte informieren Sie uns bei der Bestellung, sofern es Zufahrtsbeschränkungen oder besondere Bedingungen gibt. Gemeinsam mit unseren Logistikpartnern versuchen wir dann im Vorfeld bestmöglich, eine passende Lösung für eine sichere und reibungslose Anlieferung zu finden.
Kann ich meine Ware am Lager abholen?
Selbstverständlich können Sie Ihre Ware auch direkt bei uns in Rheine am Lager abholen. Die Bestellung erfolgt bequem telefonisch, per E-Mail oder über unseren Onlineshop im Rahmen des Buy-&-Collect-Services. Nach Eingang Ihrer Bestellung bearbeiten wir den Auftrag und senden Ihnen eine Auftragsbestätigung per E-Mail zu.
Sie sprechen anschließend Ihren Abholtermin mit uns ab – oder wir informieren Sie, sobald die Ware bei uns am Lager zur Abholung bereitsteht. So ist sichergestellt, dass Ihre Natursteine transportsicher zusammengestellt und für die Abholung vorbereitet sind.
Was bedeutet Buy & Collect?
Online bestellen und Ihre Artikel bei uns am Lager Rheine abholen
Abholadresse:
NGR Natursteingesellschaft mbH
Kanalstraße 52–62
48432 Rheine
Mit unserer Auftragsbestätigung erhalten Sie einen Bereitstellungstermin. In der Regel steht die Ware innerhalb von 2 Werktagen nach Auftragsbestätigung zur Abholung bereit. Bitte holen Sie die Ware innerhalb von 5 Werktagen bei uns ab.
Wichtig: Bitte denken Sie an eine ordnungsgemäße Sicherung der Ware. Prüfen Sie vorab, ob Ihr Fahrzeug das Gewicht der Ware tragen darf.
Wann fallen Handling- oder Umpackgebühren an?
Bei nachträglichen Änderungen bereits kommissionierter Ware oder bei Abnahmen außerhalb der vollen Verpackungseinheit fallen gemäß aktueller Preisliste folgende Gebühren an:
Handlingpauschale Schüttgüter (Abnahme unter 1,0 t je Artikel) pauschal 25,00 EUR 29,75 EUR
Umverpackungskosten verpackte Ware (Nichtabnahme voller VE, je Artikel) pauschal 25,00 EUR 29,75 EUR
Hinweis: Bestellungen, die bereits kommissioniert wurden, können nachträglich nur gegen diese Gebühr reduziert werden. Mengenerhöhungen werden als neuer Auftrag erfasst.
Alle Angaben basieren auf der gültigen Preisliste. Änderungen vorbehalten.
Welche Verpackungskosten können entstehen?
Für eine transportsichere Bereitstellung Ihrer Ware stehen verschiedene Verpackungseinheiten zur Verfügung. Abgerechnet wird gemäß aktueller Preisliste:
Verpackung: Maxi Big Bags (inkl. Abfüllen) 33,00 EUR 39,27 EUR
Verpackung: Mini Big Bags (inkl. Abfüllen) 33,00 EUR 39,27 EUR
Verpackung: Europaletten 21,00 EUR 24,99 EUR
Hinweis zu Paletten: Für Ware auf Mehrwegpaletten (Europaletten) fällt ein Pfandbetrag an. Die Rückgabe und Erstattung erfolgt gegen Vorlage des Kassenbelegs. Derzeit beträgt der Pfandbetrag 12,00 EUR netto.
Welche Mindestabnahmen und Verpackungseinheiten gelten?
Die Preise gelten bei einer Mindestabnahme von 1,0 t je Artikel bei loser Ware sowie bei Abnahme voller Verpackungseinheiten (VE) bei verpackter Ware.
Zuschläge bei Minder- oder Anbruchmengen werden gemäß aktueller Preisliste berechnet.
Bitte beachten Sie die Angaben in unserer Preisliste & AGB
Nachhaltigkeit & Verantwortung
Warum ist Nachhaltigkeit für NGR wichtig?
Nachhaltigkeit ist für uns eine Philosophie, die jeden Aspekt von NGR prägt: Wir binden dieses Thema mit viel Herzblut in unsere Prozesse ein. Familienunternehmen sind zu Recht stolz auf ihre Tradition. Nun gibt es uns nicht bereits seit Beginn der Industrialisierung. Doch dass es immer weitergeht, diese Vorstellung ist in dem Begriff „Familie“ verankert. Der Traditionsgedanke ist daher immer auch eine Verpflichtung in die Zukunft. Deshalb ist uns Nachhaltigkeit so wichtig.
Doch aus welchen Ressourcen können Unternehmen heute für morgen schöpfen?
Ist Naturstein ein nachhaltiger Baustoff?
Glücklicherweise erleichtert unser Rohstoff unser Engagement für Nachhaltigkeit: Bodenbeläge aus Naturstein erzielen in der Nachhaltigkeitsbilanz sehr gute Ergebnisse – den Beweis erbrachte jüngst erneut eine wissenschaftliche Studie im Auftrag des Deutschen Naturwerkstein-Verbands (DNV). Umbrüche wie gerade beispielsweise in der Automobilindustrie wirken sich in unserem Fall wenn dann eher zu Gunsten von Naturstein aus.
Welche Rolle spielen regionale und internationale Märkte?
Eine zweite Ressource sind Märkte, die auch Trendveränderungen überstehen. Unsere Regionaloffensive, mit der wir unser großes Angebot heimischer Materialien massiv erweitert haben, macht die Kontakte zu unseren ausländischen Partnern nicht unwichtiger. Sie gewährleisten eine konzeptionelle Ausrichtung und die Vielfalt.
Wie achtet NGR auf faire Produktionsbedingungen?
Durch unsere Zertifizierung mit XertifiX helfen wir dabei, bessere Arbeitsbedingungen vor Ort zu schaffen, z. B. in Vietnam oder Indien. Diese Lieferanten werden zusätzlich auf den NGR-Verhaltenskodex verpflichtet. Regelmäßig besuchen wir unsere Lieferanten, um uns vor Ort einen persönlichen Eindruck zu verschaffen. Unsere Handelsbeziehungen sind langjährig und fair. Dazu zählt auch ein fairer Preis, der gute Produktionsbedingungen erst ermöglicht.
Warum spart Naturstein Energie?
Natursteinprodukte haben eine ausgezeichnete Ökobilanz: Für die Herstellung von Naturstein ist keine Energie notwendig. Während Industriebaustoffe aus verschiedenen Roh- bzw. Baustoffen zusammengefügt und gebrannt oder gepresst werden, befindet sich Naturstein in nahezu fertiger Form in der Natur. Lediglich bei der Gewinnung im Steinbruch und der anschließenden Bearbeitung ist ein relativ geringer Energieeinsatz notwendig.
Ist Naturstein schadstofffrei und recyclebar?
Natursteine erhalten keinerlei Schadstoffe und können gefahrlos recycelt und in den natürlichen Stoffkreislauf zurückgeführt werden.
Warum ist Naturstein langlebig?
Naturstein hat eine außergewöhnlich hohe Lebensdauer von bis zu mehreren Tausend Jahren. Während viele Industriebaustoffe nach ihrer Abnutzung ersetzt und entsorgt werden müssen, überdauert Naturstein Generationen. Die hohe Lebensdauer hat einen sehr positiven Effekt auf die gute CO2-Bilanz von Natursteinprodukten.
Wie reduziert NGR transportbedingte CO2-Belastungen?
Mit unserer Regionaloffensive bieten wir bei NGR ein außergewöhnlich großes Sortiment an heimischen Steinen aus Deutschland und vielen weiteren europäischen Ländern. Neben den Transportwegen spielen auch die Gesteinseigenschaften und die damit erforderlichen Materialstärken eine Rolle.
Viele Produkte aus Asien oder Südamerika werden von uns zum Beispiel in kalibrierter oder stärkenoptimierter Form angeboten, wodurch das Ladevolumen um bis zu 30 Prozent erhöht und die transportbedingten CO2-Emmissionen signifikant reduziert werden.
Kann Naturstein wiederverwendet werden?
Natursteinprodukte können nach der Nutzungsphase auf vielfältige Weise wiederverwendet werden. Viele Produkte können als gebrauchte Baustoffe erneut eingesetzt werden, wie zum Beispiel unsere gebrauchten Natursteinpflaster und -plattenbeläge. Unbrauchbare Gebrauchtmaterialien können zu Schotter und Splitt recycelt werden.
Welche Bedeutung haben Steinbrüche für die Biodiversität?
Der Verlust der biologischen Vielfalt zählt neben dem Klimawandel zu den größten und zentralen Herausforderungen. Steinbrüche schaffen Lebensräume für seltene Pflanzen und Tiere. Werden inaktive Steinbrüche der freien Entwicklung überlassen, stellt sich zumeist bereits ohne menschliche Unterstützung eine biologische Vielfalt ein. Die Artenvielfalt in einem Steinbruch ist nach Ende der Abbauarbeiten oftmals deutlich höher als vor Beginn.
Wie geht NGR mit Verpackungen um?
Einige Natursteinprodukte kommen gänzlich ohne Verpackungen aus, insbesondere unsere Schüttgüter. Bei den übrigen Produkten wählen wir unsere Verpackungen unter nachhaltigen Kriterien aus. Hier gilt im Allgemeinen: so wenig Holz und Kunststoff wie möglich bei so hoher Stabilität wie nötig. Die Zusammenarbeit mit dem Entsorgungsdienstleister Interseroh gewährleistet zudem eine umweltschonende Rückführung der Verpackungen.
Seit wann kooperiert NGR mit XertifiX?
2008 ist NGR der Initiative XertifiX beigetreten, die ein unabhängiges Siegel für fair produzierte Steine vergibt. Die Initiative ist mittlerweile in Indien, China und Vietnam aktiv. Wir bei NGR importieren heute aus Indien ausschließlich zertifizierte Steine. In Vietnam sind wir in der Aufbauarbeit und haben erste Betriebe in unsere Lieferkette integriert, deren Produktion den XertifiX-Kriterien entspricht.
NGR verfolgt mit XertifiX gemeinsam das Ziel, faire Bedingungen für unsere Lieferketten zu ermöglichen und die Situation für die Menschen an unseren Produktionsstandorten kontinuierlich zu verbessern.